Investimento claro. Retorno desde o primeiro acesso

Sim, existe uma taxa de implantação — pagamento único no momento da contratação. Ela não cobre só treinamento: cobre toda a viabilidade técnica para o seu ambiente existir e funcionar — criação e configuração do servidor, parametrização das regras do seu hotel, migração de dados de planilhas ou do sistema antigo, integrações e o acompanhamento nos primeiros dias de uso (go-live). Na adoção de novos módulos depois, ela é cobrada proporcionalmente. O contrato tem vigência inicial de 12 meses, com renovação automática. Não há multa para cancelamentos solicitados nos primeiros 30 dias. Cancelamentos dentro do período de vigência estão sujeitos a multa de 25% sobre o valor dos meses restantes.

Sim. Para alterar o plano ou a quantidade máxima de acomodações, basta solicitar formalmente por um de nossos canais de atendimento. Uma fatura proporcional será emitida para o restante do ciclo vigente, e o novo valor passa a ser cobrado integralmente a partir do ciclo seguinte.

Sim. Todos os planos incluem suporte remoto via chat dentro da plataforma, telefone e WhatsApp para casos emergenciais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Brasília).

Não há limite de usuários em nenhum plano. Você pode cadastrar toda a sua equipe — recepcionistas, governantas, financeiro e gestores — sem custo adicional por usuário.

Sim. O motor de reservas é um módulo adicional com mensalidade fixa de R$ 200/mês, sem cobrança por reserva — o valor não varia com o volume de reservas.

A primeira mensalidade vence 30 dias após a assinatura do contrato. Os ciclos seguintes vencem sempre no mesmo dia da assinatura. O contrato é renovado automaticamente ao término de cada período de 12 meses — para não renovar, basta comunicar com pelo menos 30 dias de antecedência.

Sim — estamos homologados com mais de 3.500 municípios do Brasil e em expansão contínua. Confirme a disponibilidade para o seu município durante a apresentação com nosso time.

Nossa equipe auxilia na migração dos dados do sistema anterior. O processo é feito junto com um consultor e, na maioria dos casos, a operação entra em produção no mesmo dia da implantação.